Το ημερολόγιο

Οι έξι προβολές

Η προβολή, η ημερομηνία, το φίλτρο και η αναζήτηση γράφονται στη διεύθυνση της σελίδας. Μπορείτε να ανανεώσετε, να πατήσετε «πίσω» ή να στείλετε τον σύνδεσμο σε συνάδελφο και να δει ακριβώς την ίδια οθόνη.

Πλοήγηση και φίλτρα

• «Προηγούμενο» και «Επόμενο» μετακινούν κατά μία ημέρα, εβδομάδα ή μήνα, ανάλογα με την προβολή. Το «Σήμερα» σας γυρίζει πίσω.
• Το κουμπί με το ημερολόγιο δίπλα τους γράφει το διάστημα που βλέπετε· πατώντας το (ή το πλήκτρο G) ανοίγει ο μήνας. Κάτω από κάθε ημέρα έως τρεις τελείες δείχνουν πόσο γεμάτη είναι, οι κλειστές ημέρες είναι γραμμοσκιασμένες, και ένα πάτημα σας πηγαίνει εκεί. Από κάτω, τα «+1 εβδ.», «+2 εβδ.», «+1 μήνα», «+3 μήνες» και «+6 μήνες» μετρούν από σήμερα — για το «ελάτε σε τρεις μήνες» στο τέλος μιας επίσκεψης.
• Τα φίλτρα κατάστασης: «Ενεργά» (σε αναμονή, επιβεβαιωμένα, με πρόταση νέας ώρας), «Ιστορικό» (ακυρωμένα, ληγμένα, ολοκληρωμένα, μη προσελεύσεις) και «Όλα».
• Αν έχετε περισσότερα από ένα ιατρεία, το φίλτρο ιατρείου δείχνει μόνο τη μία διεύθυνση.
• Αν διαχειρίζεστε περισσότερους από έναν γιατρούς, ο επιλογέας γιατρού αλλάζει ποιανού το ημερολόγιο βλέπετε. Με «Όλοι οι γιατροί» τους βλέπετε δίπλα-δίπλα, μία στήλη ο καθένας, για μία ημέρα: επτά ημέρες επί τρεις γιατρούς δεν χωράνε σε οθόνη, οπότε η επιλογή γυρίζει στην προβολή ημέρας.

Η αναζήτηση με όνομα ή τηλέφωνο δεν περιορίζεται στο διάστημα που βλέπετε: ψάχνει έναν χρόνο πίσω και έναν χρόνο μπροστά, γιατί όταν ψάχνετε άνθρωπο δεν ξέρετε την ημερομηνία.

Το ημερολόγιο ενημερώνεται μόνο του

Δεν χρειάζεται να ανανεώνετε τη σελίδα. Όταν ένας ασθενής κλείσει ή ακυρώσει ραντεβού από το κινητό του, όταν δεχτεί μια πρόταση νέας ώρας, ή όταν ένας συνάδελφος μετακινήσει μια επίσκεψη από άλλον υπολογιστή, το πλέγμα το δείχνει μέσα σε ένα δύο δευτερόλεπτα.

Στη γραμμή εργαλείων, ανάμεσα στην αναζήτηση και στο «Νέο ραντεβού», μια μικρή κουκκίδα λέει τι ισχύει· αφήστε τον δείκτη πάνω της για να το διαβάσετε. Πράσινη κουκκίδα σημαίνει «Ζωντανή ενημέρωση»: η οθόνη ακούει τις αλλαγές τη στιγμή που γίνονται. Γκρίζα σημαίνει «Ενημέρωση κάθε λεπτό» — η ζωντανή σύνδεση δεν ήταν διαθέσιμη, σε ορισμένα εταιρικά δίκτυα δεν επιτρέπεται — και το ημερολόγιο ενημερώνεται μόνο του κάθε λεπτό. Και στις δύο περιπτώσεις δεν χάνετε τίποτα, αλλάζει μόνο πόσο γρήγορα το βλέπετε.

Πώς διαβάζεται το πλέγμα

• Το χρώμα κάθε ραντεβού δείχνει την κατάστασή του. Στο μενού «Περισσότερα», κάτω από τον τίτλο «Υπόμνημα», βλέπετε ποιο χρώμα είναι τι — και πατώντας ένα από αυτά κρατάτε στην οθόνη μόνο τα ραντεβού εκείνης της κατάστασης.
• Οι ώρες εκτός ωραρίου φαίνονται πιο σκούρες· αφήστε τον δείκτη πάνω τους και το γράφουν. Ραντεβού εκεί σημειώνεται «Εκτός ωραρίου».
• Οι κλειστές ώρες εμφανίζονται ως γραμμοσκιασμένο μπλοκ με την ένδειξη «Κλειστό». Αν η ώρα κρατιέται για πρόταση νέας ώρας, το μπλοκ γράφει για ποιον ασθενή κρατιέται. Μια ολόκληρη ημέρα άδειας σχεδιάζεται μέσα στις ώρες του πλέγματος και δεν το τραβάει πίσω στα μεσάνυχτα.
• Η κόκκινη γραμμή «Τώρα» δείχνει την τρέχουσα ώρα στη σημερινή στήλη και προχωράει μόνη της κάθε λεπτό. Όταν ανοίγετε το ημερολόγιο και η σημερινή ημέρα δουλεύεται ακόμη, το πλέγμα ανοίγει με το «Τώρα» στο πρώτο τρίτο της οθόνης, ώστε να φαίνονται όσα έρχονται. Αλλιώς — μετά το κλείσιμο, ή σε άλλη εβδομάδα — ανοίγει μισή ώρα πριν από την πρώτη ώρα εργασίας ή το πρώτο ραντεβού των ημερών που βλέπετε.
• Ένας ασθενής που έχει σημειωθεί ως παρών παίρνει την ένδειξη «Παρών/παρούσα».
• Κάτω από την ημερομηνία κάθε ημέρας γράφεται πόση ώρα του ωραρίου σας μένει ελεύθερη — «3ώ 50′ ελεύθ.», ή «γεμάτη» — με μια λεπτή μπάρα για το πόσο έχει γεμίσει. Αφήστε τον δείκτη πάνω της για τον αριθμό των ραντεβού και το ποσοστό. Οι κλειστές ώρες και τα κενά που κρατάτε γύρω από κάθε ραντεβού αφαιρούνται από το ελεύθερο, δύο ραντεβού στην ίδια ώρα πιάνουν τον χρόνο μία φορά, και ραντεβού εκτός ωραρίου δεν τρώνε ώρα από το ωράριο. Για τη σημερινή ημέρα μετράει μόνο ό,τι απομένει· για ημέρες που πέρασαν, και όσο έχετε επιλέξει «Ιστορικό» ή μία μόνο κατάσταση, δεν γράφεται ελεύθερος χρόνος. Οι τελείες του μήνα στο κουμπί ημερομηνίας βγαίνουν από τον ίδιο λογαριασμό. Ημέρα χωρίς ωράριο γράφει «Κλειστό», και εργάσιμη ημέρα που την καλύπτει ολόκληρη μια κλειστή ώρα γράφει τον λόγο της, π.χ. «Άδεια», μαζί με όσα ραντεβού έχουν μείνει πάνω της για να μετακινηθούν — ποτέ «ελεύθερη» για μια μέρα που δεν κλείνεται.

Μέσα στις ώρες εργασίας, πολύ λεπτές γραμμές δείχνουν τα διαθέσιμα ξεκινήματα ραντεβού — το βήμα που έχετε ορίσει στις «Ώρες εργασίας». Όταν σύρετε ένα ραντεβού, κουμπώνει ακριβώς σε αυτές τις γραμμές, γιατί μόνο αυτές τις ώρες δέχεται η εφαρμογή.

Αν έχετε ορίσει κενό πριν ή μετά από κάθε ραντεβού, το κενό φαίνεται τώρα ως ελαφρώς σκιασμένη λωρίδα γύρω από την επίσκεψη. Δεν είναι ελεύθερη ώρα: δεν προσφέρεται σε ασθενή που κλείνει online, και μέχρι τώρα δεν φαινόταν πουθενά.

• Τα δύο κουμπιά με τον μεγεθυντικό φακό, πάνω αριστερά μέσα στο πλέγμα — πάνω από τη στήλη με τις ώρες — αλλάζουν το ύψος της ώρας σε τρία βήματα. Η επιλογή θυμάται στον συγκεκριμένο υπολογιστή.
• Πάνω δεξιά σε κάθε ραντεβού μπορεί να δείτε μικρά σύμβολα: υδρόγειος σημαίνει ότι το έκλεισε ο ίδιος ο ασθενής, σημείωση ότι υπάρχει σημείωση, βέλη ότι ανήκει σε σειρά, στρώσεις ότι το βάλατε επίτηδες πάνω σε άλλο, καμπανάκι ότι εκκρεμούν υπενθυμίσεις.
• Σε υπολογιστή με ποντίκι, αν αφήσετε τον δείκτη πάνω σε ένα ραντεβού, εμφανίζεται μια μικρή κάρτα με την ώρα, τον ασθενή, την υπηρεσία, την κατάσταση και την αρχή της σημείωσης — χωρίς να ανοίξετε το ραντεβού. Σε κινητό ή tablet δεν εμφανίζεται: εκεί το άγγιγμα ανοίγει κατευθείαν το ραντεβού.

Η λίστα αναμονής

Η έκτη προβολή του ημερολογίου είναι η λίστα αναμονής: οι ασθενείς που θα έρχονταν νωρίτερα. Τους καταχωρείτε εσείς όταν το ζητήσουν στο τηλέφωνο, με το διάστημα ημερομηνιών που τους βολεύει, τις ημέρες που μπορούν και αν θέλουν πρωί ή απόγευμα.

Όταν ελευθερωθεί μια ώρα, ανοίξτε τη λίστα: όσοι ταιριάζουν με την ημέρα που βλέπετε σημειώνονται και μπαίνουν πρώτοι. Η σειρά είναι όποιος περιμένει περισσότερο πρώτος, και όποιον έχετε ήδη ειδοποιήσει πάει πίσω από όσους δεν έχετε — αλλιώς ο ίδιος ασθενής θα δεχόταν κάθε τηλεφώνημα και ο επόμενος κανένα.

Νέο ραντεβού σύροντας πάνω στο πλέγμα

Ένα κλικ σε ελεύθερη ώρα ανοίγει δίπλα της ένα μικρό παράθυρο γρήγορου ραντεβού, με τον κέρσορα ήδη στην αναζήτηση. Γράψτε όνομα, τηλέφωνο ή ΑΜΚΑ και πατήστε Enter στον σωστό ασθενή: η υπηρεσία του τελευταίου του ραντεβού είναι ήδη επιλεγμένη, γιατί τις περισσότερες φορές αυτό ζητάει. Ένα ακόμη Enter κλείνει το ραντεβού. Για νέο ασθενή διαλέξτε «Νέος ασθενής» και γράψτε το κινητό του. Αν γράψετε τηλέφωνο ή ΑΜΚΑ που δεν βρίσκεται, το «Νέος ασθενής» κρατά τον αριθμό ως κινητό και ζητά το όνομα. Αν η ώρα είναι εκτός ωραρίου ή ήδη πιασμένη, το παράθυρο το λέει και προσφέρει «Κράτηση παρ’ όλα αυτά». Ό,τι άλλο ρωτάει η πλήρης φόρμα — ΑΜΚΑ, email, σημειώσεις, επανάληψη, εκκρεμές αίτημα — είναι στο «Περισσότερα…», που την ανοίγει με όσα έχετε ήδη γράψει.

Αν αντί για κλικ σύρετε προς τα κάτω ή προς τα πάνω, ορίζετε ταυτόχρονα και τη διάρκεια: καθώς σέρνετε φαίνεται το διάστημα που διαλέγετε, και το παράθυρο ανοίγει με αυτή τη διάρκεια αντί για την προεπιλογή της υπηρεσίας. Η διάρκεια αλλάζει και με τα κουμπιά 15′, 30′, 45′, 60′ μέσα του. Το «Νέο ραντεβού» στη γραμμή εργαλείων ανοίγει κατευθείαν την πλήρη φόρμα.

Όταν ο ασθενής στο τηλέφωνο ρωτάει «πότε μπορώ;», πατήστε «Βρες ώρα» (ή το πλήκτρο F). Διαλέξτε υπηρεσία και βλέπετε τις πρώτες ελεύθερες ώρες ημέρα-ημέρα, με τα κενά, τις κλειστές ώρες και τις αργίες σας ήδη υπολογισμένα· οι ίδιες ώρες σημειώνονται και στο πλέγμα. Περιορίστε σε «Πρωί» ή «Απόγευμα» (από τις 14:00), στις ημέρες που μπορεί, ή ξεκινήστε από «+1 εβδ.» έως «+3 μήνες». Ένα πάτημα σε ώρα ανοίγει εκεί το γρήγορο ραντεβού.

Συντομεύσεις πληκτρολογίου

Στη ρεσεψιόν το ένα χέρι κρατάει το τηλέφωνο. Με το άλλο μπορείτε να κινηθείτε στο ημερολόγιο χωρίς ποντίκι. Πατήστε «?» για να δείτε όλη τη λίστα μέσα στην εφαρμογή.

Μεταφορά με σύρσιμο

1. 1Κρατήστε πατημένο ένα ραντεβού και σύρετέ το σε άλλη ώρα ή ημέρα
2. 2Αφήστε τοΜετακινείται αμέσως· η διάρκεια και η υπηρεσία δεν αλλάζουν. Στο κάτω μέρος της οθόνης εμφανίζεται για δέκα δευτερόλεπτα η γραμμή «Μετακινήθηκε».
3. 3Αν χρειαστεί, «Αναίρεση» ή «Χωρίς SMS»Το SMS στον ασθενή περιμένει όσο φαίνεται η γραμμή. Η «Αναίρεση» (ή το πλήκτρο Z) τα επαναφέρει όλα — την ώρα, τους συνδέσμους που είχε ήδη ο ασθενής, τις υπενθυμίσεις — χωρίς να ειδοποιηθεί κανείς. Το «Χωρίς SMS» κρατά τη μετακίνηση και δεν στέλνει μήνυμα, για ασθενή που τον ενημερώσατε στο τηλέφωνο. Αν μετακινήσετε ξανά το ίδιο ραντεβού μέσα σε αυτά τα δευτερόλεπτα, ο ασθενής παίρνει ένα μόνο μήνυμα, από την ώρα που ήξερε στην τελική· αν το ακυρώσετε, δεν παίρνει μήνυμα μετακίνησης. Αν ο ασθενής έχει ήδη ενημερωθεί για τη νέα ώρα (με το SMS ή με υπενθύμιση), ή αν κάποιος άλλος άλλαξε το ραντεβού στο μεταξύ, η αναίρεση δεν γίνεται σιωπηλά: μετακινήστε το πίσω και ο ασθενής θα ενημερωθεί.

Σε υπολογιστή με ποντίκι, η κάτω ακμή κάθε ραντεβού πιάνεται και τραβιέται: έτσι αλλάζετε τη διάρκεια χωρίς να ανοίξετε τίποτα. Καθώς τραβάτε, φαίνεται η ώρα λήξης που θα προκύψει, σε βήματα των πέντε λεπτών, από πέντε λεπτά έως τέσσερις ώρες.

Εκτύπωση

Στη γραμμή εργαλείων, δεξιά, το μενού «Περισσότερα» (…) έχει την «Εκτύπωση». Τυπώνει αυτό που βλέπετε, χωρίς μενού, φίλτρα και κουμπιά — με το όνομα του γιατρού και το διάστημα στην κορυφή. Για λίστα υποδοχής, διαλέξτε πρώτα την προβολή «Λίστα» και την ημέρα.