Υπηρεσίες
Οι λόγοι επίσκεψης που διαλέγει ο ασθενής — και η διάρκεια που κόβει το ωράριό σας.
Τι είναι μια υπηρεσία
Είναι ο λόγος της επίσκεψης όπως τον διαβάζει ο ασθενής: «Πρώτη επίσκεψη», «Επανεξέταση», «Υπέρηχος». Κάθε υπηρεσία έχει όνομα, προαιρετική περιγραφή, διάρκεια σε λεπτά, προαιρετικό εύρος τιμής και το ιατρείο στο οποίο προσφέρεται.
Προσοχή
Χωρίς τουλάχιστον μία ενεργή υπηρεσία δεν εμφανίζεται καμία ελεύθερη ώρα, όσο σωστό κι αν είναι το ωράριό σας. Είναι η πιο συχνή αιτία για ένα «άδειο» δημόσιο προφίλ.
Αλλαγή υπηρεσίας
Η λίστα είναι χωρισμένη ανά ιατρείο. Πατήστε μια υπηρεσία και ανοίγει η καρτέλα της: όνομα, διάρκεια, τιμή, οι δύο περιγραφές, ο διακόπτης «χωρίς χρέωση» και η απενεργοποίηση ή ενεργοποίησή της. Με την «Αποθήκευση» η αλλαγή ισχύει αμέσως, και στη δημόσια σελίδα σας.
- Η τιμή είναι ένα πεδίο με δύο κουτιά: μόνο το πρώτο για μία τιμή, και τα δύο για εύρος. Αφήστε τα κενά για υπηρεσία χωρίς δηλωμένη τιμή.
- Μια υπηρεσία χωρίς τιμή σημειώνεται «Χωρίς τιμή» με πορτοκαλί. Δεν είναι λάθος — αλλά είναι άλλο πράγμα από το «Δωρεάν», και ο ασθενής δεν βλέπει ποσό.
- Κάτω από τη φόρμα φαίνεται η κάρτα όπως τη διαβάζει ο ασθενής. Δείχνει ό,τι είναι αποθηκευμένο, όχι ό,τι πληκτρολογείτε τώρα.
- Ένα ιατρείο χωρίς καμία υπηρεσία εμφανίζεται άδειο στη λίστα: δεν παράγει καμία ελεύθερη ώρα, όσο σωστό κι αν είναι το ωράριό του.
Προσοχή
Το όνομα και η τιμή διαβάζονται ζωντανά, άρα η αλλαγή φαίνεται και στα παλιά ραντεβού: ένα ραντεβού του περασμένου μήνα θα δείχνει το νέο όνομα, και στις ανείσπρακτες επισκέψεις του Ταμείου θα προτείνεται το νέο ποσό. Η διάρκεια είναι η εξαίρεση — τα κλεισμένα ραντεβού κρατούν την ώρα με την οποία κλείστηκαν. Κανένας ασθενής δεν ειδοποιείται για τίποτα από αυτά.
Πρακτικές που δουλεύουν
- Κρατήστε λίγες υπηρεσίες με καθαρά ονόματα. Μια λίστα με δεκαπέντε επιλογές κάνει τον ασθενή να διαλέξει λάθος.
- Βάλτε ρεαλιστική διάρκεια. Η διάρκεια δεν είναι υπόσχεση προς τον ασθενή — είναι ο χώρος που πιάνει στο ημερολόγιό σας.
- Η τιμή είναι προαιρετική και δεν εμφανίζεται δημόσια — τη βλέπετε μόνο εσείς, και το ταμείο την προτείνει στις ανείσπρακτες επισκέψεις. Αλλάζει όποτε θέλετε, πάνω στην ίδια υπηρεσία.
- Μια υπηρεσία που δεν προσφέρετε πια απενεργοποιείται, δεν διαγράφεται: τα παλιά ραντεβού που την αναφέρουν μένουν ακέραια.
- Η «Περιγραφή στα Τουρκικά» είναι προαιρετική και δεν εμφανίζεται πουθενά σήμερα: η δημόσια σελίδα είναι στα ελληνικά. Αποθηκεύεται ώστε, όταν ανοίξει δεύτερη γλώσσα, να μη χρειαστεί να ξαναγράψετε τις υπηρεσίες σας.
Συμβουλή
Για μια μεμονωμένη επίσκεψη που θα πάρει περισσότερο, μην φτιάξετε νέα υπηρεσία — αλλάξτε τη διάρκεια πάνω στο ίδιο το ραντεβού.
Υπηρεσίες χωρίς χρέωση
Κάθε υπηρεσία μπορεί να σημειωθεί «χωρίς χρέωση». Αφορά μόνο το Ταμείο: μια τέτοια υπηρεσία δεν εμφανίζεται ποτέ στις ανείσπρακτες επισκέψεις. Χρήσιμο για επανεξετάσεις ή επισκέψεις που δεν χρεώνετε ποτέ.
Προσοχή
Ισχύει και αναδρομικά. Σημειώνοντας μια υπηρεσία «χωρίς χρέωση» σήμερα, βγαίνουν από τις ανείσπρακτες και οι παλιές επισκέψεις της — ακόμη κι αν κάποια πράγματι δεν εισπράχθηκε. Οι ασθενείς δεν βλέπουν ποτέ τιμές δημόσια· αν η υπηρεσία είναι δωρεάν, αφήστε και τις τιμές κενές.